Как часто вы слышали в каких-то проблемных ситуациях своей жизни рекомендацию: «подумать о других», «поставить себя на место другого человека»? Как ни странно, этот совет работает, но только если использовать его не для сравнения «кому хуже» или для благотворительности «всем счастья даром, и чтоб никто не ушёл обиженным», а для собственного представления о том, насколько другие люди вкладываются в свою работу, чтобы ваш полёт был приятным и безопасным. Эмпатия – умение ощутить себя другим человеком на его месте.
Представьте себе пилотов, которые выполняют свою работу в одном самолёте с вами. У каждого пилота, так же как и у вас, есть семья, друзья, любимые хобби. Каждому хочется после работы вернуться к себе домой живым и здоровым. Пилотам, бортпроводникам, диспетчерам, техникам, сотрудникам наземных служб – никому из этих людей не хочется потратить свой вечер, день или жизнь на последствия катастроф. Больше всего они хотят, чтобы самолёт благополучно долетел, чтобы вы вышли из аэропорта спокойным и счастливым, а они отправились домой к своим любимым людям, возможно, еще и с премией за безаварийный налёт – да, такая существует.
Представьте себе миллионы людей, которые каждый день доверяют самолётам и пилотам, и отправляются в продуктивные командировки или чудесный отпуск на море. Такие же люди как вы каждый день расширяют географию и возможности своей жизни. Каждую секунду, пока вы читаете этот текст, эти люди садятся в самолёт и выходят из него в другом городе, или в другой стране, или на другом континенте. Они экономят свое время и превращают его в деньги и приятные впечатления. Вы тоже так можете.
Подумать о других, почувствовать смелость и предприимчивость других людей – это хороший способ присоединиться к коллективному эмоциональному ресурсу и зарядиться им. А главное, перенести фокус внимания со своих страхов.
Представить себя на месте пилота (подумать о его желаниях, любимых людях, приятных вещах, карьерном росте, о премиях, наградах, отпуске) - отличный способ почувствовать, насколько он будет стремиться к тому, чтобы ваш полёт прошел благополучно. Все то, из чего складывается ощущение доверия к человеку, который очень хочет жить, знает, ради чего жить, поэтому готов выкладываться во время всего полёта, обеспечивая максимум безопасности для самолёта, в котором вы с ним летите вместе.